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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig seit 30.04.2010 (Version 1.4)
Die 3 Grundsätze des Onlineshops www.linsenmax.ch:
Kundenfreundlich
Wir stellen Ihre Kundenwünsche ins Zentrum unseres Handelns.
Kompetent
Die verantwortlichen Fachpersonen sind langjährige, erfahrene diplomierte Schweizer Kontaktlinsenspezialisten. Durch ständige Weiterbildung halten wir unser Wissen auf dem neusten Stand.
Preiswert
Wir kalkulieren äusserst knapp und garantieren einen sehr fairen Preis!
AGB
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und dem Onlineshop www.linsenmax.ch gelten vorbehaltlos die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB.
Lieferung: Die Lieferung erfolgt portofrei ab Fr. 100.- mit Post Pac Priority nur innerhalb der Schweiz. Für Bestellungen unter Fr. 100.- (Warenwert) wird ein Versandkosten Zuschlag für Porto und Verpackung wie folgt berechnet:
Kontaktlinsen Fr. 7.-
Pflegemittel und Zubehör Fr. 10.- (1-3 Artikel)
Pflegemittel und Zubehör Fr. 15.- (4-7 Artikel)
Pflegemittel und Zubehör Fr. 20.- (ab 8 Artikel)
Für Bestellungen unter Fr. 30.- (Warenwert) wird ausserdem ein Kleinmengenzuschlag von Fr. 10.- verrechnet. Versand ins Ausland ist zur Zeit nicht möglich.
Die Lieferung ist gemäss den Geschäftsbestimmungen der Schweizerischen Post versichert. Für allfällig nicht erhaltene Sendungen übernimmt der Onlineshop www.linsenmax.ch keine Haftung. Bitte prüfen Sie beim Empfang der Waren, deren Vollständigkeit und Unversehrtheit. Bei Beanstandungen infolge Beschädigung der Packung schicken Sie uns bitte umgehend ein Email an info@linsenmax.ch. Die von Ihnen bestellten Linsendaten sind verbindlich.
Lieferzeit: Wir sind bemüht, Ihnen die Ware schnellstmöglich zu beschaffen. In der Regel liefern wir innerhalb von 4 bis 8 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Je nach Verfügbarkeit der Produkte können aber auch Lieferzeiten von bis zu 14 Arbeitstagen entstehen. Es liegt in unserem Bestreben, Sie raschmöglichst zu bedienen.
Garantie: Alle im Onlineshop www.linsenmax.ch gekauften Produkte nehmen wir in ungeöffnetem und unbeschädigtem Originalzustand innerhalb 10 Tagen zurück und erstatten den vollen Verkaufspreis. In diesem Fall gehen die Rücksendungskosten zu Lasten des Käufers. Ausdrücklich ausgeschlossen von dieser Regelung sind: Alle Linsenpflegeprodukte, alle farbigen und individuell angefertigten Kontaktlinsen sowie alle Brillen.
Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter und in passender Aufbewahrungslösung an uns eingesandt
werden. Ebenso muss die Lotnummer, Kundennummer und Bestellnummer angegeben werden sowie die Korrektur der Linse. Nur so kann unser Hersteller die Beanstandung behandeln.
Reklamationen ausgetrockneter Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden.
Es sind keine Defekte mehr nachvollziehbar.
Das Rücksendeporto geht zu lasten des Kunden.
Kunden werben Kunden Programm: Linsenmax belohnt Weiterempfehlungen mit Hilfe eines Kunden-Werben-Kunden Programmes. Dazu erhält jeder registrierte Kunde einen eindeutigen, ihm zuordbaren, Weiterempfehlungs-Code. Dieser Code ist mehrfach verwendbar, jedoch nur einmal pro Kunde, und ist bis auf Widerruf gültig. Ein Kunde kann seinen individuellen Weiterempfehlungs-Code an Freunde und Bekannte auf jede ihm beliebige Art weitergeben oder auch auf seiner Website publizieren. Der Vermittelungscode berechtigt zum vergünstigten Erst-Einkauf im Onlineshop für den Beworbenen. Diese Erst-Einkaufsprämie, ist gültig für durch bestehende Linsenmax-Kunden vermittelte Neu-Kunden. Vermittelt ein Linsenmax-Kunde einen neuen Kunden erfolgreich, so erhält er selbst für die Vermittlung eine Vermittlungsprämie in Form eines Rabattcodes, einlösbar bei einer nächsten Bestellung. Codes können nicht kumuliert werden, das heisst pro Bestellung kann immer nur ein Code eingelöst werden.
Wert der Erst-Einkaufsprämie: Fr. 10.-
Wert der Vermittlungsprämie: Fr. 20.-
Als erfolgreiche Vermittlung gilt, wenn der neu geworbene Käufer tatsächlich ein neuer Linsenmax-Kunde ist und den Vermittelungscode bei seiner ersten Bestellung einlöst und die Bestellung auch bezahlt.
Nicht zulässig, bzw. nicht rabattberechtigt, ist eine Weiterempfehlung an sich selbst (zum Beispiel an eine andere Adresse), an Personen im gleichen Haushalt (Mitbewohner, Kinder, Eltern, Partner) – hier gilt die postalische Anschrift. Nicht rabattberechtigt sind auch Personen, die bereits Kunden von Linsenmax sind.
Linsenmax behält sich das Recht vor, Vermittlungsprämien, welche missbräuchlicherweise ausgestellt worden sind zu annulieren und bereits eingelöste Prämien im nachhinein wieder einzufordern, sollten die Bedingungen dafür nicht eingehalten worden sein.
Linsenmax hat das Recht, dieses Kunden-Werben-Kunden Programm ohne Angaben von Gründen jederzeit anzupassen oder einzustellen. In diesem Fall wird Linsenmax alle registrierten Kunden per Mail informieren. Sämtliche zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingelösten Erst-Einkaufs- und Vermittlungsprämien behalten noch eine dreimonatige Gültigkeit. Danach verfallen sie.
Qualität: Alle im Onlineshop www.linsenmax.ch gehandelten Waren sind beste Markenprodukte von hervorragender Qualität. Sollten Sie trotzdem Beanstandungen anmelden, bitten wir Sie uns umgehend ein Email an info@linsenmax.ch zu schicken. Wir werden in jedem Fall unser Möglichstes tun.
Preise: Alle Preise kalkulieren wir in Schweizerfranken CHF und sind inklusive Mehrwertsteuer von 7.6%.
Zahlungsarten: Linsenmax bietet verschiedene Zahlungsarten. Kreditkarte, PostFinance Card, PostFinance E-Finance und Vorauskasse sind die gängigen Zahlungsarten. Ausgewählten Kunden sendet Linsenmax die Ware auch gegen Rechnung zu (zahlbar innert 10 Tagen). Linsenmax behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen. Linsenmax kann einzelne Zahlungsmittel ohne weitere Begründung generell oder für einzelne Kunden ausschliessen.
Eigentum: Bis zur vollständigen Abwicklung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Onlineshops www.linsenmax.ch. Adressänderungen sind uns unverzüglich zu melden, ansonsten trägt der Kunde die nötigen Aufwendungen zur Adressermittlung selbst.
Datenschutz: Der Onlineshop www.linsenmax.ch legt grössten Wert auf die uns anvertrauten Daten. Diese werden nur zur Abwicklung des jeweiligen Auftrages verwendet.
Haftungsausschluss: Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass der Onlineshop www.linsenmax.ch keine Verantwortung für Komplikationen, Irritationen oder sonstige im Zusammenhang mit den gelieferten Kontaktlinsen entstandenen Problemen übernehmen kann.
Gerichtsstand: Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Otelfingen.
Irrtum: Druckfehler und Irrtum vorbehalten.
Besondere Hinweise:
Bei Farblinsen können in den Abbildungen Farbunterschiede vorkommen. Ebenso muss beachtet werden, dass die natürliche Augenfarbe entscheidend dazu beiträgt wie das Resultat mit den Farblinsen bei Ihnen aussieht. Am besten reden Sie auch hier mit ihrem Spezialisten. Wir sind bemüht, die Abbildungen der Lieferantenverpackungen immer auf dem neusten Stand zu halten. Trotzdem können wir keine Gewähr für geänderte Verpackungen unsere Lieferanten übernehmen. Wir behalten uns ausdrücklich vor Aenderungen im Preis-, Liefer- und Produkteumfang
kurzfristig und ohne vorgängige Ankündigung zu ändern.
Danke dass Sie unsere AGB aufmerksam gelesen haben.
Die Gesundheit Ihrer Augen ist uns wichtig!
Deshalb liefern wir Kontaktlinsenprodukte ausdrücklich nur unter folgenden Bedingungen:
Mit Ihrer Online-Bestellung bestätigen Sie uns, dass Sie:
- Seit länger als 6 Monaten Kontaktlinsen erfolgreich und ohne Beschwerden tragen.
- Ihre Kontaktlinsendaten mit denen von einer Fachperson ermittelten Werte übereinstimmen.
- Sie sich an die Ihnen empfohlenen Tragzeiten halten.
- Sie in den letzten 12 Monaten eine Nachkontrolle bei Ihrem Kontaktlinsenspezialisten vorgenommen haben und diese Fachperson Ihnen nicht zum Absetzen des Tragens von Kontaktlinsen geraten hat.
- Sie die Pflege und Handhabungsanweisungen Ihres Kontaktlinsenspezialisten genau kennen und befolgen und Sie die Packungsbeilage gelesen haben.
- Sie beim Auftreten von Beschwerden unverzüglich das Linsentragen einstellen und Ihren Kontaktlinsenspezialisten aufsuchen.
Otelfingen, 1.1.2010
Linsenmax AG
Industriestrasse 52
8112 Otelfingen
Mail: info@linsenmax.ch
MwSt-Nr.: 735 285
Bankverbindung:
Aargauische Kantonalbank
Postkonto: 50-6-9
Clearing-Nr. 761
SWIFT-Code: KBAGCH22
Konto-Nr. 16 1.251.818.97
IBAN CH15 0076 1016 1251 8189 7
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